2020已經(jīng)過半，洗浴中心還是投資的風(fēng)口嗎？

2020過半，受疫情影響，服務(wù)行業(yè)風(fēng)雨飄搖，洗浴產(chǎn)業(yè)舉步維艱，一些洗浴也因此退出了行業(yè)舞臺(tái)!

疫情終將過去，生意仍要繼續(xù);疫情后能否投資，如何發(fā)展，怎樣避險(xiǎn)，更好賺錢，是我們都應(yīng)該認(rèn)真思考的問題，也是本文討論的重點(diǎn)。

一、 投資價(jià)值

1、疫情是洗浴投資的分水嶺

疫情前洗浴行業(yè)投資風(fēng)生水起，熱情高漲，人人摩拳擦掌;疫情發(fā)生后，情勢急劇變化，從觀望、彷徨、到逃離，林林總總，每天都有不同的悲喜劇發(fā)生。

為此我也同不少投資人探討這個(gè)話題，洗浴行業(yè)到底還能不能投資?

狀況不少，分歧不小，不過我的觀點(diǎn)打磨后綜合起來不外乎如此：如果是想投機(jī)就不要做了，如果是投資，正是好時(shí)機(jī)。

2、洗浴的投資價(jià)值沒有變

疫情只是改變了市場供需，并沒有改變洗浴行業(yè)自身。

市場風(fēng)險(xiǎn)在任何行業(yè)都是難以避免的，比如2019年的掃黑除惡，掃黃打非對洗浴行業(yè)影響也不小。

分析一個(gè)行業(yè)能否投資，看行業(yè)發(fā)展趨勢。行業(yè)的發(fā)展，短期看投資，中期看人口，長期看經(jīng)濟(jì)。

只要經(jīng)濟(jì)的基本面沒有本質(zhì)的變化，老百姓的美好生活需求難以根本滿足，休閑和洗浴消費(fèi)就不會(huì)差。

只要有消費(fèi)矛盾，就有商業(yè)機(jī)會(huì)。我們不應(yīng)該被短時(shí)間疫情嚇倒，而應(yīng)該著眼經(jīng)濟(jì)的基本面，別人恐懼時(shí)勇敢，別人勇敢時(shí)謹(jǐn)慎。

3、疫情調(diào)整了行業(yè)波動(dòng)周期

沒有這場疫情，洗浴投資的上升勢頭會(huì)持續(xù)四五年?？梢灶A(yù)見兩三年后洗浴市場將會(huì)是競爭紅海。

正因?yàn)橛辛诉@場疫情，擠出了投資泡沫，淘汰了落后項(xiàng)目。

路更寬，走更遠(yuǎn)。

4、疫情看清了投資邏輯

疫情之前，很多人的投資邏輯很傻很天真，輕松的認(rèn)為，只要投錢，就能賺錢。

你別笑，的的確確有不少人潛意識(shí)里就是這么認(rèn)為的。

誠然，這幾年做洗浴的有不少賺了錢，很多項(xiàng)目業(yè)已成為行業(yè)的靚點(diǎn)和經(jīng)典。

可你更應(yīng)該多關(guān)注那些不賺錢的項(xiàng)目，以及那些競爭慘烈的市場，多剖析一下他們?yōu)槭裁刺濆X。

少走一些彎路，讓每個(gè)項(xiàng)目都盈利，正是培哲顧問設(shè)計(jì)的服務(wù)基底。

貳 | 價(jià)值投資

1、量化指標(biāo)

在做項(xiàng)目投資策劃的時(shí)候，我一直善意提醒客戶，多考慮價(jià)值投資，不要盲目追求規(guī)模投資，更不應(yīng)該追求高大上。

項(xiàng)目大不大，高檔不高檔，真的不重要;重要的是能多賺錢。

我提出幾個(gè)量化指標(biāo)，坪效、人效，能效。

1)坪效。每平米每年的營業(yè)額就是坪效，大多數(shù)浴場的年坪效很難超過5000.3000-4000是常態(tài)，而且規(guī)模越大，坪效越低。

2)人效。就是每一位員工每年完成的營業(yè)額，比如一個(gè)100人的浴場，每年?duì)I業(yè)額是3000萬，那么人均產(chǎn)值就是30萬。

3)能效。就是每位客人的服務(wù)成本，每位員工的服務(wù)效能。比如每位保潔打掃400平面積;每位服務(wù)員服務(wù)40人/天，每位自助餐廚師每天出60人的餐。這個(gè)數(shù)據(jù)很多人不在意，但這正是我們做洗浴投資追求的內(nèi)核，只有價(jià)值投資做好了，洗浴項(xiàng)目才能賺錢。

一個(gè)沒有量化指標(biāo)的設(shè)計(jì)規(guī)劃，就好比一個(gè)沒有導(dǎo)航的旅途。摸著黑上路，誰能告訴我歸途。

我們的設(shè)計(jì)，在每個(gè)項(xiàng)目規(guī)劃之初就會(huì)做好經(jīng)營預(yù)案，反復(fù)推演，目的就是少走彎路，少犯錯(cuò)誤。

2、差異競爭

你走別人走過的路，如何能跟得上對手的腳步。

在做服務(wù)規(guī)劃的時(shí)候，大部分項(xiàng)目四肢發(fā)達(dá)，頭腦簡單，既沒有一技之長，更不愿意揚(yáng)長避短。人家做按摩，我也做按摩;人家做自助，我也做自助，這樣的思路注定完蛋。

要么第一，要么唯一，這是商業(yè)競爭的最終法則?？砍u和模仿，能賺到錢幾乎是天方夜譚。

3、低附加值

單純的洗浴屬于高投入，低風(fēng)險(xiǎn)，低附加值項(xiàng)目。

很多浴場門票為何20多30多塊錢，就是因?yàn)闆]有高附加值服務(wù)撐腰。

自己把門票定高了自己都沒有信心。

這就好比手機(jī)，如果你的功能只定位通信通話功能，手機(jī)也就像個(gè)老人機(jī)，只能賣個(gè)三兩百塊錢。

為什么有些手機(jī)賣的貴，甚至華為手機(jī)加價(jià)幾萬塊都在搶，就是因?yàn)楦吒郊又怠?/span>

手機(jī)不是用來打電話的，是功能集成;浴場不是用來洗澡的，是服務(wù)平臺(tái)。

基于這一點(diǎn)，我在做唐朝生活館項(xiàng)目策劃的時(shí)候，就弱化了洗浴功能，重點(diǎn)突出主題文化和穿越體驗(yàn)以及場景互動(dòng)服務(wù)。

努力把唐朝生活館這樣的浴場，打造成生活服務(wù)商，文化運(yùn)營商，開心夢工場。

一句話，像高端手機(jī)一樣，讓你的浴場服務(wù)賣個(gè)好價(jià)錢。

4、軟實(shí)力開發(fā)

什么是浴場的軟實(shí)力，就是賺錢的能力唄。

浴場裝修相當(dāng)于把自己家的孩子養(yǎng)大了，沒有軟實(shí)力就好比孩子不能賺錢，不能自己養(yǎng)活自己。

哦，你說你的浴場能做按摩，能洗澡，能吃飯，誰家的浴場不能呢

就好比你家的孩子會(huì)用WORD，會(huì)開車，會(huì)上班，誰家的孩子不會(huì)呢

所謂的軟實(shí)力開發(fā)，就是想辦法讓浴場多賺錢，同樣的面積同樣的時(shí)間，產(chǎn)生更多的效益。

而這些都是在經(jīng)營規(guī)劃的時(shí)候就要考慮好了的。

具體可參閱我的唐朝生活館的文章。

三、 苦練內(nèi)功

這些年，我不僅僅在做洗浴設(shè)計(jì)，更在學(xué)習(xí)浴場經(jīng)營，時(shí)刻關(guān)切品牌建設(shè)。

浴場投資中發(fā)現(xiàn)了很多問題，今天只說幾個(gè)簡單的，更多的請?jiān)L問培哲顧問設(shè)計(jì)官網(wǎng)

1、忽視品牌建設(shè)

2、服務(wù)架構(gòu)空洞

3、文化內(nèi)涵缺失

以上這幾條不是在說官話，更不是在說套話。而是實(shí)實(shí)在在的體會(huì)。你仔細(xì)留意一下周邊的浴場

為什么很多浴場開業(yè)后生意曇花一現(xiàn)，為什么浴場經(jīng)營有心無力，為什么客戶一去不返，為什么點(diǎn)評怨聲載道。

別怪市場，更怨不得市長，問題出就出在自己身上。

作為設(shè)計(jì)師，只給今后的洗浴投資提幾條建議：

1、設(shè)計(jì)有生命

空間自有生命，設(shè)計(jì)賦予靈魂。洗浴是項(xiàng)系統(tǒng)工程，空間是軀干、裝修是服飾、水系是血脈、電路是神經(jīng)，門頭是臉龐，服務(wù)是營養(yǎng);燈光是眼睛，音樂是心情……

別讓您的設(shè)計(jì)有缺憾，別讓項(xiàng)目有殘疾。

2、經(jīng)營有個(gè)性

韓式、日式真的不重要，這只是個(gè)形式，好比穿什么衣服不重要，重要的是性格。讓你的浴場有個(gè)性，讓客戶有新鮮感，有與眾不同的消費(fèi)體驗(yàn)，這才是重點(diǎn)。

3、賺錢有本領(lǐng)

不懂經(jīng)營的設(shè)計(jì)都是耍流氓。

不能賺錢的浴場都是敗家子。

通過策劃和創(chuàng)意，服務(wù)開發(fā)和功能策劃，讓您的浴場更能賺錢才是硬道理。

4、營銷有文化

沒有主題文化的浴場，勢必要在營銷廣告上浪費(fèi)更多的資金，或者只能在打折促銷上拼刺刀。

5、宣傳好名聲

浴場的核心競爭力是客戶關(guān)系，而客戶關(guān)系的依據(jù)就是良好的客戶體驗(yàn)。